Заказ товара или возврат

---

Если по какой то причине у вас не получается оформить заказ через корзину, можно заказать в свободной форме через эл.почту: info@knife-klinok.ru указав данные для отправки:

а) Ваш полный почтовый адрес

б) Фамилию имя отчество получателя

в) Ссылку или описание изделия

г) Способ платежа: наложенный или предоплата

---

---

---

---

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Вы можете вернуть заказанные Вами изделия в течение 7 дней после получения посылки через Почту России. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу, который будет сообщен в переписке по эл.почте. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Возврат стоимости товара осуществляется на пластиковую карту любого банка. (желательно Сбербанка). Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. Стоимость почтовых расходов не возвращается.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом.

Помните, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. К возврату принимаются товары, приобретенные только в нашей мастерской и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю только при соблюдении сроков и требований к возврату товаров, установленных настоящими условиями.

---

 В первую очередь свяжитесь по e-mail с продавцом и обсудите вариант возврата.